Aus langjähriger Praxis im Sicherheitsdienst
Mehr Übersicht im Sicherheitsdienst.
SecPal entsteht für Sicherheitsdienste in Deutschland: Dienstplanung, Einsatzinformationen und Dokumentation an einem Ort – statt verteilt auf Papier, Tabellen und einzelne Programme.
SecPal befindet sich derzeit im Aufbau.
Viele Informationen. Zu viele Wege.
SecPal konzentriert sich auf klare Abläufe, verlässliche Dokumentation und Übersicht im täglichen Betrieb.
- Dienstplanung
- Ausfälle, Vertretungen und kurzfristige Änderungen müssen alle erreichen – ohne unterschiedliche Planstände und unnötige Rückfragen.
- Informationen zum Einsatz
- Dienstanweisungen, Ansprechpartner und aktuelle Hinweise müssen dort verfügbar sein, wo sie gebraucht werden.
- Wachbuch und Auswertung
- Wachbucheinträge, Kontrollgänge und Vorkommnisse müssen nachvollziehbar erfasst und für Betrieb und Auftraggeber verständlich aufbereitet werden.
SecPal verbindet diese Bereiche in einem gemeinsamen, verständlichen Ablauf.
Ein durchgängiger Ablauf
Vom Dienstplan bis zur Auswertung.
SecPal verbindet Informationen entlang der tatsächlichen Arbeit im Sicherheitsdienst – statt sie in getrennten Anwendungen festzuhalten.
Planen
Dienste besetzen, Zuständigkeiten festlegen und kurzfristige Änderungen nachvollziehbar halten.
Informieren
Mitarbeitern die aktuellen Informationen, Dienstanweisungen und Besonderheiten zum jeweiligen Einsatz bereitstellen.
Durchführen
Aufgaben, Kontrollgänge und besondere Vorkommnisse dort erfassen, wo die Arbeit stattfindet.
Übergeben
Ereignisse, offene Punkte und wichtige Informationen verständlich an die nächste Schicht weitergeben.
Auswerten
Erbrachte Leistungen und dokumentierte Ereignisse für den eigenen Betrieb und den Auftraggeber nachvollziehbar zusammenfassen.
Das Prinzip: Informationen einmal erfassen und anschließend dort bereitstellen, wo sie benötigt werden.
Nachvollziehbare Sicherheitsdienstleistung
Was im Einsatz geleistet wird, sollte nachvollziehbar sein.
Sicherheitsdienstleistungen sind für Auftraggeber oft schwer sichtbar – gerade dann, wenn sie zuverlässig und ohne besondere Vorkommnisse erbracht werden. Strukturierte Dokumentation macht sichtbar, welche Leistungen erbracht und welche Ereignisse während eines Einsatzes festgehalten wurden.
Leistung nachvollziehen
Besetzungen, Kontrollgänge, Ereignisse und Übergaben in einem verständlichen Gesamtbild zusammenführen.
Zeiträume überblicken
Dokumentierte Leistungen und Ereignisse für ausgewählte Objekte und Zeiträume übersichtlich zusammenfassen.
Auftraggeber informieren
Relevante Informationen verständlich aufbereiten, ohne Berichte nachträglich aus Papier, Tabellen und einzelnen Dateien zusammenzustellen.
SecPal schafft aus operativer Dokumentation einen klaren Überblick für den eigenen Betrieb und den Auftraggeber.
Aktueller Entwicklungsstand
SecPal entsteht Schritt für Schritt.
Der aktuelle Schwerpunkt liegt auf der Dienstplanung. Weitere betriebliche Bereiche sind für spätere Entwicklungsschritte vorgesehen – ohne feste Termine.
- Aktuell
Dienstplanung
Im Mittelpunkt stehen Dienstpläne, Schichtzuweisungen und eine nachvollziehbare Besetzungsplanung.
- Als Nächstes
Online-Wächterkontrollsystem
Kontrollgänge sollen strukturiert erfasst und mit Wachbuch und Einsatzdokumentation verbunden werden.
- Später
Weitere betriebliche Bereiche
Vertragsverwaltung und strukturierte Dienstanweisungen gehören zur längerfristigen Richtung von SecPal.
Diese Reihenfolge beschreibt den aktuellen Planungsstand. Sie kann sich mit den Erkenntnissen aus Entwicklung und Praxis verändern.
Was zählt, ist der Arbeitsalltag.
Erfahrungen, Anforderungen und Hinweise aus dem Alltag von Sicherheitsdiensten sind für die weitere Entwicklung von SecPal besonders wertvoll.